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天津:商業(yè)預(yù)付卡管理出新規(guī) 餐飲業(yè)為監(jiān)管重點(diǎn)
近日,食堂管理公司-源甲餐飲獲悉,為有效規(guī)范管理商業(yè)預(yù)付卡經(jīng)營(yíng),促進(jìn)預(yù)付卡交易活動(dòng)健康有序發(fā)展,保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,天津市工商局日前在全系統(tǒng)印發(fā)《商業(yè)預(yù)付卡管理工作規(guī)范》(試行),并明確把美容美發(fā)、餐飲、洗染、健身、洗車(chē)等行業(yè)及相關(guān)企業(yè)作為監(jiān)管重點(diǎn)。
關(guān)于其詳細(xì)內(nèi)容,食堂管理公司-源甲餐飲了解到,工商部門(mén)將督促經(jīng)營(yíng)者建立預(yù)付卡發(fā)放臺(tái)賬;督促經(jīng)營(yíng)者履行告知義務(wù),對(duì)暫時(shí)停業(yè)、變更經(jīng)營(yíng)地址或整體轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等,必須提前公示,并通過(guò)電話、短信、公告等有效形式告知消費(fèi)者,妥善處理相關(guān)事宜;督促指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上簽訂預(yù)付消費(fèi)合同,明確退費(fèi)轉(zhuǎn)讓及違約責(zé)任、糾紛解決等事項(xiàng)。
此外,據(jù)食堂管理公司-源甲餐飲獲悉,還將充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化管理手段,加大對(duì)預(yù)付卡發(fā)放單位的巡查力度,做好巡查記錄,進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。對(duì)攜款隱匿、惡意侵權(quán)等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的經(jīng)營(yíng)者,要依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,列入侵權(quán)經(jīng)營(yíng)者黑名單,予以重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)審查。